Οργάνωση e-commerce
Ως μία ολοκληρωμένη, one-stop shop υπηρεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο, η Logistics Plus περιλαμβάνει όλες τις υποστηρικτικές λειτουργίες ενός επιχειρηματία που ενδιαφέρεται για διαδικτυακές πωλήσεις, από την απόκτηση e-shop, μέχρι τις υπηρεσίες Logistics όπως αποθήκευση προϊόντων, συσκευασία, αποστολή κ.α.
Στην πράξη, η Teleresponse δημιουργεί μια ξεχωριστή εταιρία πωλήσεων στο διαδίκτυο, διαχειριζόμενη τις λειτουργικές ανάγκες εξυπηρέτησης πελατών του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.
Η εξυπηρέτηση αυτή πραγματοποιείται:
- μέσω συμβουλευτικών υπηρεσιών που διευκολύνουν τη λήψη αποφάσεων
- μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών και τεχνολογικών υποδομών που μεγιστοποιούν τις αποδόσεις των επενδυμένων κεφαλαίων, μειώνουν το κόστος και βελτιώνουν το customer experience.
Οι τέσσερις πυλώνες της ολοκληρωμένης υπηρεσίας one-stop shop Logistics Plus:
- Εξυπηρέτηση παραγγελιών για διαδικτυακές αγορές
- Αποθήκευση μέρους ή όλου του στοκ
-
Υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης – customer service
- Αναφορές – στατιστικά.
| 
